転職エージェントの担当者は変更してもいいのかな?担当の対応が悪いんだけど。。
そんな疑問にお応えします。
結論から先に言うと、担当者に不満があるのであれば、遠慮せずに担当変更してOKです。
【本記事の内容】
- 転職エージェントの担当を変更する方法
- 変更すべき担当者と優秀な担当者の見分け方
- 担当者変更後に注意すべきこと
わたしは過去に4度の転職経験があり、担当者の対応にムカついて担当を変えてもらったことが2回ほどあります。
転職エージェントの担当者とは、どうしても相性があるんですよね。
相性の悪い担当者では、転職を成功させることは難しくなってしまいます。
転職を成功させるためにも、合わないと思ったら担当を変更してもらいましょう!
- 中小企業の採用担当
- 転職経験4回(20代で2回・30代で2回)
- 転職エージェントを10社以上利用してきた経験あり
- プロフィールはこちら
【メールでOK】転職エージェントの担当変更は簡単
転職エージェントの担当者を変更する方法は、3つ。
- 電話
- メール
- お問い合わせフォーム
一番おすすめ方法は、メールで担当者を変更してもらう事です。
電話で担当者を変更してもらうのは、ちょっと言いずらいですよね?
わたしは、メールで担当者を変更してもらいました。
転職エージェントの担当を変更してもらった時に送ったメールをそのまま紹介します。
メールで担当者を変更してもらった例文
お世話になっております。
貴社で転職支援サービスを利用させていただいている○○と申します。
この度、担当アドバイザーの変更をお願いしたく連絡致しました。
大変恐縮ではありますが、○○に詳しいアドバイザーの方に変更いただけますと幸いです。
お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
さらっとメールを送ってしまえば、担当者を変更してくれます。
転職エージェントが合わないと感じたらすぐに担当変更すべき!
転職エージェントの担当者に不満があるのならすぐに変更するべきです。
担当者と相性が悪ければ、自分の希望する転職先を見つけることは難しくなります。
「担当者の変更なんて、気が引ける。。」と思うかもしれませんが、転職は人生が掛かっています。
担当者変更は珍しいことでは無いので、合わないと思ったら遠慮なく担当を変えてもらいましょう!
転職エージェントの担当者変更後にやるべきこと
担当者を変更した後は、やるべきことがあります。
- 新しい担当者と面談をもう一度する
- 自分の希望する仕事を正確に伝える
- メールの返信を素早くする
- 信頼関係を築く
担当者を変えてもらったのなら、面談をもう一度するようにしましょう!
また、連絡をマメにとるように心掛け、信頼関係を築くことが大切です。
自分のことを理解してもらわなければ、希望する求人を紹介してもらえません。
担当変更に失敗した場合の対策
担当者を変更しても対応がイマイチな時は、 他の転職エージェントに登録することをおすすめします。
担当者を変えても場合は、転職エージェントがあなたに合っていない可能性が高いです。
転職エージェントには、それぞれ得意・不得意の分野がありますからね。
2人も担当者を変えてもらうのはさすがに失礼なので、別の転職エージェントに登録するようにしましょう。
「変更すべき担当者」・「優秀な担当者」の見分け方
転職エージェントの担当者には、優秀な方が多いと感じます。
しかし、中には自分とは合わない相性の悪い人がいるのも事実です。
ここでは、「変更すべき担当者の特徴」「優秀な担当者の特徴」を詳しく紹介します。
「変更すべき担当者」の特徴
対応の悪い転職エージェントの担当者は、今すぐ変更するべきです。
変更すべき担当者の特長をまとめてみました。
- ヒアリング能力が低い
- 希望と異なる求人ばかり提案してくる
- 相性が合わない
- メールの返事が遅い
- マナー・態度が良くない
- 希望業界に詳しくない
- エージェント側の都合を優先する
わたしは「メールの返事が遅い」「希望と異なる求人ばかり提案してくる」という理由で、担当者を変更してもらいました。
同じ転職エージェントでも担当者が変われば、対応はがらガラっと変わります。
「優秀な担当者」の特徴
転職エージェントの担当者は、基本的に優秀なかたが多いです。
わたしが優秀だなと感じた、担当者の特徴を紹介します。
- ヒアリング能力が高い
- 対応が早くやりとりがスムーズ
- 細かい要望に対応してくれる
- 希望の業界に詳しい
- 希望に合った求人を提案してくれる
- 求人情報+αの情報を持っている
優秀な担当者は、こちらの要望以上のことを返してくれます。
自分では気づかなかった強みを引き出してくれ、転職の幅を広げてくれることもあります。
経験豊富で優秀な担当者が多い転職エージェント
転職エージェントの担当者のレベルは、会社によって様々です。
わたしは今までに10社以上に転職エージェントを利用してきました。
わたしが感じたことは、中小の転職エージェントより大手のほうが優秀な方が多いということです。
わたしが今までに10社以上の転職エージェントを利用して、優秀な担当者が多いと感じた会社は3社。
- リクルートエージェン:業界NO.1の転職エージェント
- doda:転職者満足度NO.1
- パソナキャリア:サポート力業界NO.1
リクルートエージェント:出会える企業が大幅UP!登録しない手はない
評判・特徴
- 求人数NO.1、実績NO.1、会社規模NO.1
- 求人の紹介が非常に多い
- 能力の高いキャリアアドバイザーが多い(履歴書・職務経歴書の添削能力が高い)
- 登録者が多いためか、事務的な対応をされる可能性あり
- 登録拠点:東京・北海道・仙台・栃木・埼玉・千葉・横浜・静岡・名古屋・京都・大阪・神戸・岡山・広島・福岡
求人数が魅力
転職エージェントの選択で重要な要因の1つは、求人数です。
いくら転職希望者の能力が高くても、マッチする企業が見つからなければ転職することがきません。
転職成功を実現させるためにも、多くの企業と出会うことが重要となっていきす。
そのためにも求人数の多さというのは、ものすごく魅力です。
リクルートエージェントでは、業界NO.1の求人数を扱っています。
「初回の面談後に大量の求人を案内してくれる」のは、転職経験者の中では有名な話しです。
特別なスキルをもっていないわたしにも、選べ切れないほどの求人を案内してもらえました。
リクルートエージェントを外してしまうと、応募のチャンスを大きく逃してしまいます。
運命の企業に出会うきっかけはリクルートエージェントから
\ 転職実績NO.1 /
※リクルートエージェントについて詳しく知りたい方は、「リクルートエージェントの口コミ・評判はひどい?メリット・デメリットを紹介」の記事を参考にしてください。
doda:未経験の業種・業界にチャレンジしたいと思っている方におすすめ
評判・特徴
- 求人数NO.2
- 大企業からベンチャー企業まで幅広い求人
- 未経験業種・未経験業界でっもチェレンジできる求人多数
- 面接対策の口コミが◎
- 転職サイトと転職エージェントが一体化している
- 登録拠点:東京・北海道・仙台・横浜・静岡・名古屋・京都・大阪・神戸・岡山・広島・福岡
幅広い求人が魅力
求人数はリクルートエージェントには劣りますが、業界NO.2の求人数を誇ります。
doda限定求人も多いので、リクルートエージェントと併用して利用することをおすすめします。
dodaは転職サイトと転職エージェントが一体型になっており、他の転職エージェントでは見つけられない求人も多く掲載されています。
未経験の仕事でもチャレンジできる仕事を多く紹介してもらい、わたしはdodaのおかげで職種を変えることができました。
転職サイトで見つけた求人を、転職エージェントを通して応募すると合格率があがります。
業界・業種を変えたいと思っている方に心強い味方がdoda
\ 転職実績NO.2 /
※doda について詳しく知りたい方は、 「dodaの評判・口コミは悪い?メリット・デメリットを紹介」 の記事を参考にしてください。
パソナキャリア:お客様満足度3年連続NO.1! 親身な対応が◎
評判・特徴
- お客様満足度3年連続NO.1
- 年収UP率67.1%
- アドバイザーの対応が親身
- 求人の質が優れていると評判
- 女性のフォローが手厚い
- 登録拠点:東京・大阪・名古屋・横浜・静岡・広島・福岡
親身な対応が◎
求人数は他社に劣りますが、厳選して優良企業だけを扱っているのが大きな特徴です。
求人数を厳選しているからこそ、「お客様満足度3年連続NO.1」と求職者のサポートに力を入れることを実現しています。
職務経歴書の作成・面接対策・スケジュールの管理など、親身に転職活動をサポートしてくれる点が一番の魅力です。
また転職者の年収UP率は67.1%と非常に高く、パソナキャリアを利用して多くの人が転職を成功させています。
「親身な転職サポートを受けたい!」「年収をUPさせたい!」と思っている人は、パソナキャリアの利用がおすすめです。
きめ細やかなサポートを実現・特に女性のフォローが手厚い
\ お客様満足度3年連続NO.1 /
※パソナキャリアについて詳しく知りたい方は、 「 パソナキャリアの評判・口コミはひどい?実際に利用して感じたメリット・デメリット」 の記事を参考にしてください。
まとめ:転職エージェントの担当者はすぐに変更してOK
繰り返しになりますが、転職エージェントの担当者を変更しても問題ありません。
担当者を変えてもらうべき基準を、もう一度あげておきます。
- ヒアリング能力が低い
- 希望と異なる求人ばかり提案してくる
- 相性が合わない
- メールの返事が遅い
- マナー・態度が良くない
- 希望業界に詳しくない
- エージェント側の都合を優先する
担当者を変えてもらっても希望する求人を紹介してもらえない場合は、他の転職エージェントに登録しましょう。
転職成功者は、平均すると4.2社の転職エージェントに登録していますからね。
わたしが今までに10社以上の転職エージェントを利用して、優秀な担当者が多いと感じた会社は3社。
【優秀な担当者が多い転職エージェント】
- リクルートエージェント:業界No.1の転職エージェント
- doda :業界No.2の転職エージェント
- パソナキャリア:サポート力業界NO.1
詳しくは【徹底比較】30代後半の人におすすめの転職エージェントランキングの記事で解説しています。